東北網3月14日訊 (記者 張雋珊) 記者14日從省消協獲悉，日前，消費者王女士到雪場滑雪，雪場不給消費者開具發票，出租雪鞋出現問題不給調換。由於王女士不能提供有效憑證，所以投訴至今未能解決。

　　為此，省消協提醒消費者在旅游時要提前做好旅游攻略。消費者要認真閱讀和簽署旅行合同，主動要求旅行社添加補充協議，做到書面明示，對於不公平、不合理霸王條款，有權要求修改合同。

　　其次，消費者在商家進行消費時，索要發票、信譽卡等，最好也拍攝照片或者視頻，作為電子憑證。

　　另外，旅游經營單位須按《黑龍江省消費者權益保護條例》規定，公開服務項目和收費標准，約定旅游線路、時間、交通、住宿及景點等內容、不得侵害消費者合法權益為。